개인정보처리방침
시행일: 2023년 2월 28일 · 공고일: 2023년 2월 28일
1개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- ① 제품 및 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 비용 정산: 제품 제공, 구매 및 요금 결제, 금융거래(결제 등) 본인 인증 및 금융 서비스
- ② 회원 관리: 제품 및 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 및 구매 의사 확인, 연령 확인, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
- ③ 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 활용
- ④ 제품 개선 활동: 제품 및 서비스 이용에 따른 오류 해결, 사용성 개선 등 제품 개선 활동
- ⑤ 시스템 보안 및 안정성 평가
2개인정보의 처리 항목
회사는 회원가입, 비회원 서비스, 상담, 서비스 신청, 제품 개선 활동 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
① 회원
공통: [필수항목] 아이디, 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호 / [선택항목] 직장명
기업회원: [필수항목] 회사명, 부서명 / [선택항목] 회사 전화번호
② 비회원
구매: [필수항목] 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 주소 / [선택항목] 전화번호
제품문의 및 상담: [필수항목] 이름, 이메일주소
③ 소프트웨어 다운로드 및 서비스 신청
다운로드: 성명, 회사명, 이메일, 전화번호, 필요한 라이선스 수, 또는 문의의 성격에 따라 기타 정보
서비스 신청 및 견적 신청: 이름, 회사명, 사업자등록번호, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일
④ 제품 개선 활동
컴퓨터의 IP 주소, 접속 날짜 및 시간, 방문한 페이지의 이름과 URL, 접속하기 직전의 웹 사이트(레퍼러 URL), 컴퓨터의 브라우저와 운영 체제, 액세스 공급자 이름
⑤ 서비스 이용 및 처리
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 지불정보 및 기록
3개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
통신비밀보호법
– 로그인 기록(방문기록): 3개월
4개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
① 파기절차
이용자의 개인정보는 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 가입 해지 요청 시 개인을 식별할 수 있는 고유한 정보는 즉시 삭제됩니다. 단, 제품고객으로 등록된 이용자의 경우 제품키와 일치하는 최소한의 개인정보를 고객지원 서비스 제공을 위해 보관합니다. 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 목적으로만 관리합니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6개인정보처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 이행을 위해 개인정보 처리업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며 이 경우 사전에 고지할 것입니다.
7이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 그 행사방법
이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
① 홈페이지를 통한 방법: 회원의 경우 홈페이지를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 수정 그리고 삭제(탈퇴)할 수 있습니다.
② 이메일, 서면, 전화를 통한 방법: 회원 또는 비회원의 경우 '개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식'을 서면, 전자우편, FAX 등을 통해 발송하여 권리를 행사할 수 있습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 회사는 권리 행사 요청을 받는 경우 본인이거나 정당한 대리인인지 확인하기 위하여 신분증, 주민등록등본, 가족관계 증명서 등을 추가로 요청할 수 있습니다.
8개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 로그인하는 인증 부분에서 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
② 쿠키란 회사의 사이트 접속 시 자동으로 회원의 컴퓨터로 전송되는 텍스트 파일을 말합니다.
③ 이 쿠키는 로그아웃(Log-out) 후, 사용 중인 브라우저를 닫으면 PC에 저장되지 않고 자동 삭제됩니다.
④ 회원은 쿠키 사용여부를 선택할 수 있습니다.
⑤ 쿠키 설정 거부방법
사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급
- Chrome: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 → 화면 하단의 고급 설정 표시 → 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 → 쿠키
Google Analytics에 관한 안내
회사는 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키를 사용하여 이용자의 웹사이트 이용 방식을 분석하며, 수집된 정보는 미국에 소재한 Google 서버로 이전되어 저장됩니다. Google의 개인정보보호에 관한 내용은 https://policies.google.com/privacy에서 확인할 수 있습니다.
9개인정보의 안전성 확보조치
- ① 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 처리 직원 최소화, 정기적 직원 교육 등
- ② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 및 비밀번호 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적인 취약점 업데이트 및 점검, 접속기록의 보관
- ③ 물리적 조치: 전산실(데이터센터), 자료보관실 등의 접근통제 및 잠금장치 사용
10개인정보에 대한 민원서비스
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
11권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (경찰청 사이버안전국 / 국번 없이 182)
12고지의 의무
개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
– 공고일자: 2023년 2월 28일
– 시행일자: 2023년 2월 28일
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